Política de Trocas e Devoluções

A Estilo Favorito Atacado trabalha exclusivamente com vendas no atacado para lojistas e revendedores. Antes do envio, todos os pedidos passam por um rigoroso processo de conferência para garantir que os produtos cheguem em perfeitas condições.

Trocas por defeito ou erro no pedido

Caso algum produto apresente defeito de fabricação ou tenha sido enviado de forma incorreta, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido através do e-mail [email protected].

Na solicitação, informe:

  • Número do pedido;

  • Nome do comprador;

  • Descrição do problema;

  • Fotos da peça e da etiqueta.

Após a análise e confirmação, nossa equipe orientará sobre o procedimento para troca ou reposição do produto.

Condições para análise

Os produtos deverão:

  • Estar sem sinais de uso ou lavagem;

  • Conter a etiqueta original fixada;

  • Ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos.

Importante

Por se tratar de vendas no atacado, não realizamos trocas por tamanho, cor, modelo, preferência pessoal ou desistência da compra.

As trocas são realizadas exclusivamente em casos de:

  • Defeito de fabricação;

  • Produto enviado diferente do solicitado.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição pelo e-mail [email protected].